Salesforce incident

12:40

Salesforce is bezig met het testen van een fix. Zodra de test gevalideerd is, wordt de fix wereldwijd uitgerold. 

English:

Salesforce is currently testing a fix. Once the test is validated, the fix will be rolled out globally.

12:05

Salesforce vermoedt dat het probleem wordt veroorzaakt door een storing bij een externe afhankelijkheid die invloed heeft op de legacy inlogserver. Als mogelijke maatregel om het probleem te beperken, blokkeren ze het API-eindpunt (Application Programming Interface). Ze hebben ook contact opgenomen met onze externe infrastructuurleverancier om te controleren of er problemen zijn, en zij hebben bevestigd dat er geen problemen zijn met de externe infrastructuur.

English:

Salesforce believes that the issue is caused by an external dependency failure that's impacting the legacy login server. They are currently blocking the Application Programming Interface (API) endpoint as a potential mitigation step. They also engaged the third-party infrastructure provider to determine if there are any issues and they've confirmed that there are no issues with ‌third-party infrastructure.

You might want to advise your web developer to enable some form of logging (if possible) so you don't miss out on any applicants. Alternatively, you could place a temporary notice on the website informing visitors about the outage.

11:25

Het lijkt er op dat sommige orgs weer langzaamaan in de lucht komen. 

English:

It appears that some organizations are slowly coming back online.

11:00

Sinds vanochtend kampt Salesforce met een wereldwijde storing. Omdat Salesforce het onderliggende platform is voor Byner, betekent dit dat Byner omgevingen mogelijk niet bereikbaar zijn.

Wij doen momenteel alles wat we kunnen om dit probleem zo spoedig mogelijk te verhelpen. Echter is onze invloed op deze storing zeer beperkt.

Daarnaast heeft Salesforce een pagina waar zij de status van de servers bijhouden. Over het algemeen houdt Salesforce hier heel netjes bij wat de status is van de storing, met regelmatig nieuwe updates. Deze updates kan je hier vinden: 

https://status.salesforce.com/incidents/20004433

Wij begrijpen ten zeerste de impact voor onze klanten en betreuren de situatie. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

We houden je via dit artikel op de hoogte van de ontwikkelingen.

English:

Since this morning, Salesforce has been experiencing a global outage. Because Salesforce is the underlying platform for Byner, this means Byner environments may currently be unreachable.

We are doing everything we can to resolve this issue as quickly as possible. However, our influence on this outage is very limited.

Salesforce maintains a status page tracking their server conditions. Salesforce keeps this page neatly updated with frequent status reports on the outage. You can find these updates here: https://status.salesforce.com/incidents/20004433

We fully understand the impact on our customers and regret the situation. Our sincere apologies for the inconvenience.

We will keep you updated on further developments via this article.